با آغاز سال جدید، گزارشهای مختلف نشان میدهد که اینترنت کشور با اختلالهای کمسابقهای روبهرو بوده است. قطعیهای مکرر، کاهش شدید سرعت و محدودیت در دسترسی به اینترنت بینالملل باعث شده تا بسیاری از کاربران عملاً امکان استفاده پایدار از خدمات آنلاین را از دست بدهند.
این وضعیت در حالی رخ داده که آموزش حضوری در مدارس به دلیل شرایط جنگی یا مسائل امنیتی متوقف شده و آموزش مجازی بهعنوان تنها گزینه در دسترس باقی مانده است. در چنین شرایطی، شبکه شاد بهعنوان بستر اصلی آموزش رسمی کشور، زیر فشار سنگینی از نظر تعداد کاربران و حجم تبادل داده قرار گرفته است.
معلمان و دانش آموزان شاکی
کاربران، بهویژه دانشآموزان و معلمان، از مشکلات متعددی در استفاده از این پلتفرم خبر میدهند؛ کندی شدید در ارسال و دریافت پیامها، تأخیر در بارگذاری فایلهای آموزشی، قطع و وصل شدن کلاسهای آنلاین و حتی ناتوانی در ورود به سامانه در ساعات پرترافیک، از جمله مسائلی است که بهطور گسترده گزارش شده است.
این مشکلات نهتنها روند آموزش را مختل کرده، بلکه باعث افزایش نارضایتی در میان خانوادهها و کادر آموزشی شده است؛ در بسیاری از موارد، دانشآموزان به دلیل همین اختلالات، از حضور مؤثر در کلاسها بازماندهاند و امکان پیگیری منظم دروس را از دست دادهاند.
مسئولان وزارت آموزش و پرورش در واکنش به این وضعیت، ضمن تأیید وجود اختلالات، تأکید کردهاند که بخش عمده مشکلات به ضعف زیرساختهای اینترنتی کشور بازمیگردد و نه صرفاً به عملکرد شبکه «شاد».
به گفته آنها، افزایش ناگهانی کاربران همزمان و فشار بر سرورها نیز در بروز این اختلالات نقش داشته است که در همین راستا، اقداماتی برای توسعه ظرفیت فنی سامانه و بهبود عملکرد آن در دست اجراست.
همچنین، مسئولان از بهکارگیری راهکارهای جایگزین مانند آموزش از طریق تلویزیون، ارائه بستههای آموزشی آفلاین و استفاده از روشهای ترکیبی خبر دادهاند تا خلأهای موجود تا حدی جبران شود.
کندی داریم اما اختلال نه!
مشاور مرکز فناوری اطلاعات آموزش و پرورش در همین خصوص براینکه در حال حاضر اختلالی در شاد نداریم و فقط کندی وجود دارد که دانش آموزان و معلمان باید صبوری داشته باشند، تأکید کرد.
علیرضا عبدالله نژاد، مشاور مرکز فناوری اطلاعات آموزش و پرورش، در خصوص گلایه برخی والدین و دانشآموزان برای اتصال به شاد گفت: برای اولین بار بعد از کرونا تمام مدارس کشور به صورت غیر حضوری کلاسهای خود را برگزار میکنند؛ با اینکه سعی شده زیرساختهای خوبی فراهم شود و زمانبندی از ۷ صبح تا ۵ بعدازظهر در نظر گرفته شده، مقاطع مختلف در کلاس حضور دارند و جریان آموزش ادامه دارد، اما مشکل این است که تعداد زیادی مخاطب در یک زمان وارد شاد میشوند.
وی افزود: حدود سه میلیون نفر در هر مقطع زمانی و تحصیلی وارد شاد میشوند؛ بنابراین با کندی مواجه میشوند، اما خوشبختانه اختلال نداریم؛ باید حوصله کنند تا پیامها ارسال شود.
مشاور مرکز فناوری اطلاعات آموزش و پرورش در خصوص ادامه این روند طی روزهای آینده ادامه داد: تا جایی که توانستیم زیرساختها را توسعه دادیم تا گسترش پیدا کند؛ توصیه میکنم کلاسهایی که نمیتوانند از پیام رسان استفاده کنند از کلاس مجازی شاد استفاده کنند که ظرفیت حدود یک تا یک و نیم میلیون نفر را میتوانیم پوشش دهیم.
عبدالله نژاد با بیان اینکه اگر درست زمانبندی شود از ۷ صبح تا ۵ بعد از ظهر، ۲ میلیون نفر میتوانند از بخش کلاس مجازی شاد استفاده کنند،گفت: در کلاس مجازی شاد هنوز به یک چهارم ظرفیتی که در نظر گرفتیم نرسیدیم. در کلاس مجازی نه اختلال داریم و نه کندی، همه میتوانند استفاده کنند و کاملا رایگان است.
وی با بیان اینکه در سه ماهه پایانی سال گذشته آموزش فضای کلاس مجازی را برای همکاران سراسر کشور برگزار کردیم،افزود: مزایا و امکاناتی که این فضا دارد را معرفی کردیم، اما هنوز عدهای مطلع نیستند که از این فضا استفاده کنند. تا جایی هم که توانستیم اطلاعرسانی و آموزش دادیم. سعی میکنیم که با اطلاعرسانی بیشتر این مسائل را حل کنیم.
آموزش مدارس فعلاً به صورت مجازی
رئیس مرکز اطلاعرسانی و روابط عمومی وزارت آموزش و پرورش هم در این خصوص اعلام کرده است که با توجه به شرایط جنگی کشور، آموزش مدارس فعلاً به صورت مجازی ادامه خواهد داشت و بازگشایی حضوری مدارس کاملاً وابسته به وضعیت امنیتی است.
حسین صادقی با تأکید براینکه اولویت اصلی، حفظ جان دانشآموزان و معلمان است، توضیح داد:در صورتی که شرایط فعلی ادامه پیدا کند، آموزشها همچنان از طریق بسترهای مجازی دنبال میشود؛ مشابه تجربه دوران کرونا و ماههای پایانی سال ۱۴۰۴.
به گفته او، برای ادامه روند آموزشی، سناریوهای مختلفی در نظر گرفته شده است. مهمترین این سناریوها، استفاده از شبکه شاد بهعنوان بستر اصلی آموزش مجازی است. علاوه بر آن، از ظرفیت شبکه آموزش و مدرسه تلویزیونی نیز بهعنوان مکمل استفاده خواهد شد تا دانشآموزانی که دسترسی کمتری به اینترنت دارند، از آموزش محروم نشوند. در صورت بروز محدودیتهای بیشتر، بستههای آموزشی آفلاین نیز بهعنوان راهکار جایگزین در نظر گرفته شدهاند.
صادقی با اشاره به آمار استفاده از شبکه شاد گفت:در آخرین روز سال گذشته حدود ۱۲ میلیون نفر در این سامانه فعال بودهاند که نشاندهنده مشارکت حدود ۹۰ درصدی دانشآموزان در آموزش مجازی است. او این میزان مشارکت را مثبت ارزیابی کرد، بهویژه در شرایطی که در سالهای گذشته معمولاً فعالیت آموزشی در روزهای پایانی سال کاهش مییافت.
وی همچنین با تأکید براینکه تصمیمگیری درباره نحوه فعالیت مدارس به صورت متمرکز نخواهد بود،افزود: هر استان میتواند با توجه به شرایط خود، روش مناسب را انتخاب کند،مدیران استانی با هماهنگی نهادهای مربوطه اختیار دارند از شیوههای مختلف آموزشی استفاده کنند.
صادقی با اشاره به درگیری مستقیم حدود ۲۱ استان در جنگ و وجود تلفات در میان دانشآموزان و معلمان، خاطرنشان کرد:نگرانیهای امنیتی همچنان جدی است با این حال، وزارت آموزش و پرورش تأکید دارد که در هیچ شرایطی اجازه توقف آموزش داده نخواهد شد.
نظر شما